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　　自助银行又称“无人银行”、“电子银行”。它利用现代通讯和计算机技术，为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的24小时全天候金融服务，全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。
　　自助银行设备一般包括：自动存取款机、自动存款机、自动取款机、自动服务终端、全自动保管箱和夜间金库等。此外还有外币自动兑换机、存折自动打印机、IC卡圈存机、电话银行自助理财服务、点钞机、验钞机等。
　　目前泰安银行提供的自助银行服务包括：自动存取款一体机、自动取款机。