一、注册方式
我行个人网银的注册方式分为自助注册和柜面注册两种方式。
自助注册是指客户登录我行个人网银页面填写个人信息、账户信息后自助注册成为我行大众版网银用户。
柜面注册是指客户携带有效身份证件和本人银行卡(结算存折)到我行网点柜面开通网银业务,成为我行专业版网银用户。
网银注册业务必须由客户本人办理,不得代理。
使用权限
自助注册的大众版个人网银具有账户查询、投资理财、生活缴费、贷款查询等功能,不能办理转账汇款等资金交易类业务。
柜面开通的专业版个人网银具有包含转账汇款等在内的全部业务功能。
二、业务特点
1.功能丰富
完善的账户查询、转账汇款、投资理财、在线缴费、挂失、修改密码、积分查询等服务,使客户足不出户、随时随地享受7×24小时的金融服务。
2.安全可靠
采用国内最具权威的认证中心CFCA(中国金融认证中心)认证的数字证书,建立完善的授权机制和业务管理制度,以及有效的监督流程来保证网上银行系统的安全运行,为客户提供安全保护。
3.人性化体验
以客户为中心,充分根据客户的思维和操作习惯来整合网上服务、产品功能及页面结构的设计。
4. 贴心帮助
为客户提供详细的操作提示,在线客服功能为客户提供实时在线服务,解答各类业务或操作难题。
三、业务功能
1、账户管理
提供账户余额和明细查询、账户追加/删除、账户挂失、账户别名设置等功能,实现跨行查询/支付协议的签约和解除、以及协议历史查询,查询他行签约账户的账户余额和交易明细。
2、转账汇款
在线办理本人账户互转、行内转账、跨行转账、跨行快速转账、批量转账、他行账户转入、转账交易查询、收款人名册维护业务,安全简便,随心所愿。
3、缴费支付
客户足不出户即可轻松缴纳电力、燃气、广电、自来水、联通等费用,并可查询所有缴费记录。
4、投资理财
在线认购和管理我行理财产品,卡内活期存款、整存整取、通知存款、零存整取,轻轻一点巧理财。
5、我的贷款
方便客户查询贷款信息、历史还款记录等,并提供贷款还款服务。
6、网上支付
客户可以通过网上银行办理银联支付签/解约,实现更方便、快捷网上购物,查询银联支付交易信息。
7、客户服务
为客户提供用户名设置、个人资料修改、快捷菜单设置、操作日志查询、首页和个性化设置等系列服务。
8、安全中心
客户可在线修改网银限额、登录密码,更新和下载数字证书,自助设置账号保护、暂停网银、设置预留信息和私密信息。