创城树新风，文明我引领--泰安银行营业部多措并举落实创城工作

　　为树造文明风尚，巩固创城成果，深化服务意识，结合泰安市创城工作部署和泰安银行总行有关工作要求，总行营业部从多个方面严格落实创城工作。

　　自查自纠，落实整改。泰安银行营业部高度重视创城工作，全体员工进一步提高政治站位，明确节点，落实任务。辖内各网点对照《2021年泰安银行创建文明城市实地测评标准》和《银行网点营业厅考核标准》逐条自查，针对各类公共设施进行检查，发现问题及时检修。巡查各网点文明宣传公益广告，确保展示到位。压实环境维护责任，人人参与，做好“门前五包”工作。

　　深化服务，引领文明。严格执行泰安银行服务工作制度要求，结合创城实际，各岗位员工文明用语，礼貌待人，规范服务，做到“内化于心，外化于行”。做好厅堂秩序维护的同时，主动为到访客户端上一杯水，驱赶夏日炎热；主动、热情协助老年客户及需要帮助的客户，为他们带来一份便利。

　　志愿服务，人人参与。依托“泰安小美”，安排志愿者进行路段包保活动，引导全员参与到志愿服务中来。本次活动包保路段为长城路与泰山大街交界口至长城路与东岳大街交界口之间道路东西两侧区域，志愿者们从包保路段认真清理沿途道路夹缝、树丛、绿化带等隐蔽角落垃圾，规范摆放沿途未按规定停放的非机动车，劝导不文明行为。

　　文明劝导，保障畅通。志愿者们协助纠正机动车驾驶人、行驶人不文明交通行为的同时，还积极向广大市民宣讲交通法规，减轻执勤交警的工作压力，也进一步增强了市民安全出行的意识。

　　通过一系列工作安排，巩固了创城成果，深化了全体员工服务意识，提升了文明素养，泰安银行营业部将在以后工作中继续落实好创城工作，建立常态化、制度化的工作机制，展现泰安银行良好的精神风貌！