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关于调整个人客户层级的公告
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发布时间：2026-10-14
尊敬的客户：
感谢您一直以来对泰安银行的信任与支持！为更好地为您提供更加精细化的财富管理服务，我行将于2026年10月25日起调整个人客户层级标准。
一、 新增财富客户、私行客户，变更后客户分层如下：
| 客户分层 |
标准（万元） |
| 普通客户 |
金融资产月日均5万元以下 |
| 成长客户 |
金融资产月日均5万元（含）-20万元 |
| 黄金客户 |
金融资产月日均20万元（含）-50万元 |
| 铂金客户 |
金融资产月日均50万元（含）-100万元 |
| 钻石客户 |
金融资产月日均100万元（含）-200万元 |
| 财富客户 |
金融资产月日均200万元（含）-500万元 |
| 私行客户 |
金融资产月日均500万元（含）以上 |
二、评定依据
客户层级以上月金融资产月日均作为唯一评级依据。金融资产月日均=当月每日金融资产余额之和÷当月自然天数
（举例说明：10月一共31天，您10月份每天的金融资产余额加起来总和是310万，金融资产月日均等于310万除以31天等于10万，就用10万去判定客户的层级。）
金融资产包含：个人存款（含活期、定期）、保险首期保费、自营理财市值、代销理财市值。
三、评级周期与自动评级规则
1、评级时点：每月1日系统自动计算上月您的金融资产月日均，完成客户层级更新。
2、升级规则：每月评级时，若您上月金融资产月日均达到更高层级标准，即时升级。
3、降级缓冲规则：如果当月评级，您的金融资产月日均达不到当前层级要求，不会立刻降级，您将享有连续两个月的宽限期。宽限期内，您依旧保留原有客户层级，可正常享受对应权益。只有连续两个月金融资产月日均都不满足当前层级标准，系统才会在第二个宽限期结束后的评级日，下调您的客户层级至匹配资产的对应级别。
四、温馨提示
1、 本次客户层级变化，不会影响您名下存款、理财、保险等资产的本金及相关收益。
2、因新旧层级金融资产计算口径不同，您的客户层级可能会发生相应变化。
3、您可通过手机银行（10月26日可查询）、营业网点
等渠道，查询本人客户层级。
4、如您对本规则有疑问，可致电客服热线（0538-96588）或前往泰安银行就近网点咨询。
感谢您一直以来的信任与支持！
泰安银行股份有限公司
2026年10月10日
