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优质服务擦亮“窗口” 文明行动温暖人心——泰安银行喜获市金融系统“文明服务窗口”等多项荣誉称号
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发布时间:2021-01-04

1月15日,“2020泰安影响力风云榜”在泰山国际会展中心拉开帷幕,活动颁发了2019年全市金融系统“文明服务窗口、文明服务标兵”评选活动奖项,泰安银行喜获多项文明服务荣誉称号。
市金融系统“文明服务窗口、文明服务标兵”评选活动由泰安市精神文明建设委员会办公室指导,泰安市地方金融监督管理局、中国人民银行泰安市中心支行、泰安银保监分局、泰安日报社联合开展,以发挥先进典型的示范带头作用为宗旨,通过金融行业精神文明创建活动,提升我市金融业诚信服务水平。
在参选准备过程中,总行领导高度重视,制定评选方案,组织支行参评,开展现场评审,完成全行选拔;各相关部门通力合作,完成推荐支行的厅堂配置优化、服务环境美化,推荐标兵的PPT制作辅导、现场展示指导;支行对照评选标准,全力做好营业环境、员工形象的管理维护,参选人员做好现场展示演练。功夫不负有心人,最终,新泰府前街、市政中心、泰西三家支行荣获“文明服务窗口”荣誉称号,车站支行马莉、英雄山支行许其洋荣获“文明服务标兵”荣誉称号,这不仅是对全行上下努力的充分肯定,更是对泰安银行整体形象和服务水平的高度认可。
未来,泰安银行将继续秉承“泰安银行,用心为你”的服务理念,坚持“服务地方、服务小微、服务居民”的市场定位,从完善服务机制,深化服务内涵,强化服务措施,优化服务流程等多方面不断深入,实现服务质量、服务效率、服务价值的整体提升。