<一> 电话银行操作流程图     点击查看


<二> 岱宗卡操作流程图         点击查看


<三> 存折操作流程图             点击查看

申请办法：

· 个人客户办理电话银行签约手续，须持本人有效身份证件及存折、岱宗卡等凭证，
      填写《泰安市商业银行个人客户电话银行申请表》，签订《电话银行客户服务协议》。

个人银行业务功能：

· 账户查询
      包括余额查询、当天交易查询、历史交易查询（3个月内），并支持传真方式。
· 转账
      支持卡内转账、卡与卡、折与折、卡与折互转等多种转账方式。
· 代缴费
      可方便缴纳网通话费、自来水费、燃气费等费用。
· 挂失
      客户可通过电话银行进行口头挂失，但须5日内携相关证件到开户行办理书面挂失手续。
· 更改查询密码
      个人客户可通过电话银行更改查询密码。

业务特点：

· 安全可靠、多重保障。电话银行采用先进的计算机集成技术，多层加密传输，确保
      您的资金安全。
· 跨越时空、全面覆盖。电话银行不受时间、地点限制，采用自动语音和人工座席两
      种方式，为您提供全天候不间断的金融服务。
· 设备简单、功能强大。只需一部电话，您就可以随时随地办理多项金融业务。
· 手续简便、灵活方便。只有对公客户和需要办理账户外转账的个人客户需要签约，
      否则无需签约直接使用。